MEDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION

En cas de litige, le Client peut saisir un médiateur des litiges de la consommation pour tenter de résoudre de manière amiable un litige qui l'opposerait au Loueur. Ainsi, le Client peut saisir :

Nom du médiateur: LE MEDIATEUR DE MOBILIANS

Adresse postale : M. le Médiateur de Mobilians, 43 bis route de Vaugirard CS 80016, 92197 Meudon CEDEX

Email de contact : mediateur@mediateur-mobilians.fr

Site internet : https://www.mediateur-mobilians.fr/

Formulaire de saisine en ligne : https://www.mediateur-mobilians.fr/saisir-le-mediateur

Pour saisir le médiateur, le Client doit justifier avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès du Loueur par une réclamation écrite. Le Client est également libre de saisir le juge compétent de son choix. Le Client peut également formuler une demande de résolution de litige sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show